Điều Khoản Và Điều Kiện MLS League – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng MLS League (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của MLS League. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật và thông báo được xem là sự chấp nhận điều khoản sửa đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại MLS League, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. MLS League có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại khu vực cư trú của bạn.
• Dùng cho bản thân: Đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, không đại diện hoặc ủy quyền cho bên thứ ba.

3.1 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại MLS League. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và thu hồi tất cả tiền thưởng đã nhận.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. MLS League khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

MLS League có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu thường yêu cầu gồm: ảnh CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

4.1 Nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền vào tài khoản MLS League phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. MLS League không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản cá nhân không thuộc hệ thống.

Tiền nạp phải là tiền hợp pháp thuộc sở hữu của bạn. Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật và tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.

4.2 Rút tiền

Các yêu cầu rút tiền tại MLS League sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức. Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh KYC. Số tiền rút phải được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.

• Không áp dụng phí rút tiền từ phía MLS League trong điều kiện thông thường.
• Số tiền nhận được từ bonus phải hoàn thành điều kiện wagering trước khi được rút.
• MLS League có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các khoản rút tiền lớn.
• Yêu cầu rút tiền bị từ chối sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản trong vòng 24 giờ kèm thông báo lý do.

Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược tại MLS League phải tuân thủ luật chơi được công bố chính thức trên nền tảng. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai thông tin trong quá trình chơi, MLS League có quyền hủy bỏ ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược.

• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi game và loại kèo có mức cược tối thiểu/tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. MLS League có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo thời gian.
• Kết quả game: Kết quả của tất cả game được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi quyết định kỹ thuật của MLS League về tranh chấp game là quyết định cuối cùng.
• Kèo thể thao: Các kèo bóng đá và thể thao sẽ bị hủy nếu trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có tình huống bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Lỗi tỷ lệ: Trường hợp có sai sót rõ ràng trong tỷ lệ cược (ví dụ: odds bất thường do lỗi hệ thống), MLS League có quyền hủy cược và hoàn tiền.

Các chương trình bonus và khuyến mãi tại MLS League được thiết kế để tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà bạn cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.1 Điều kiện wagering (vòng cược)

Hầu hết bonus tại MLS League yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với điều kiện x30 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 ₫.

• Điều kiện wagering thường áp dụng cho số tiền bonus, không phải số tiền nạp.
• Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào việc hoàn thành vòng cược – tỷ lệ đóng góp của từng game được liệt kê trong điều kiện cụ thể của mỗi khuyến mãi.
• Bonus sẽ bị hủy nếu bạn cố tình lách điều kiện wagering bằng cách đặt cược ở các mức tối thiểu hoặc tối đa để khai thác lợi thế toán học.

6.2 Giới hạn nhận bonus

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác. MLS League có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần.

Khi sử dụng dịch vụ của MLS League, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thay đổi thông tin đã đăng ký mà không thông báo cho MLS League.
• Tạo nhiều tài khoản để khai thác bonus hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho MLS League.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản MLS League cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

MLS League không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: thua lỗ trong cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của MLS League đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại. MLS League cung cấp dịch vụ "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn.

MLS League cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn phiên chơi: Tự động nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ MLS League được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại MLS League.

MLS League có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc tư pháp có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ MLS League. Số dư hợp lệ (không thuộc bonus chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả sau khi xem xét tất cả giao dịch đang chờ xử lý.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của MLS League, hãy liên hệ qua các kênh chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website MLS League – thường phản hồi trong vòng 2–3 phút.
• Email: support@mlsleague.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại, hãy cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). MLS League cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và thông báo kết quả trong vòng 5–10 ngày làm việc.